Loker Solo Admin Online di PT Nuansa Citra Ramantha - PT. Nuansa Citra Ramantha, perusahaan IT yang berlokasi di Tangerang dan Solo mencari:
CUSTOMER SERVICE ONLINE
(ADMIN ONLINE)
Tipe Kerja: Full time (Shift)
Lokasi: Solo
Deskripsi Pekerjaan:
- Teliti, komunikatif, dan kreatif.
- Posisi ini memadukan peran administrasi, layanan pelanggan, serta aktivitas digital, cocok untuk kamu yang rapi dengan data, tanggap dengan pelanggan, dan aktif di dunia online.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan input data pelanggan atau transaksi ke dalam sistem.
- Menjaga akurasi, tepat waktu dan konsistensi data dalam sistem.
- Melakukan tes produk atau fitur sesuai dengan permintaan/masukan pelanggan, lalu memberikan feedback kepada tim produk atau teknis.
- Berkoordinasi dengan tim IT, dan operasional untuk memastikan sistem berjalan lancar, menjaga kepuasan pelanggan dan citra positif perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan melalui telepon, email, chat, maupun kanal media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dsb.) serta meneruskan isu penting ke tim terkait
- Membuat dan memposting update di media sosial (informasi layanan, pengumuman, tips, promosi, dll).
- Menyusun laporan aktivitas pelanggan, laporan kegiatan dan engagement media sosial.
Kualifikasi Loker Solo Admin Online di PT Nuansa Citra Ramantha
- Pendidikan minimal S1 jurusan IT (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer).
- Terampil menggunakan komputer (Microsoft Excel, Google Sheets, aplikasi berbasis web).
- Jujur, teliti, cepat, dan terbiasa bekerja dengan data.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara tulisan maupun lisan.
- Aktif menggunakan dan memahami dinamika media sosial.
- Kreatif dalam membuat caption atau merespons interaksi online.
Apabila Anda memenuhi persyaratan di atas, segera kirimkan CV dan foto terbaru:
admin@ncr.co.id
